Limites de dépôt
Un plafond de dépôt peut être posé sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, à votre demande. Choisissez un montant que vous pouvez vous permettre de perdre, et gardez-le même après une bonne série.
Pause du compte
Besoin de souffler quelques jours ou quelques semaines ? Le compte peut être gelé temporairement sur simple demande. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas jouer.
Auto-exclusion
Quand une simple pause ne suffit pas, l'auto-exclusion ferme l'accès pour une période allant de six mois à cinq ans. Elle se demande par e-mail à service@playregals.com et ne peut pas être annulée avant la fin de la période choisie.
Reconnaître les signes
- Vous misez davantage pour récupérer une perte.
- Vous jouez avec de l'argent destiné aux factures.
- Vous cachez votre pratique à votre entourage.
- Le jeu occupe vos pensées en dehors des sessions.
Parler du problème
Si le jeu devient une source de stress, n'attendez pas pour en parler à un proche. Exprimer ce que l'on ressent, et ce que l'on dépense, aide souvent à reprendre la main. Le service client peut mettre en place une limite, une pause ou une exclusion dès que vous le demandez, sans avoir à justifier votre choix.
Après une exclusion
Pendant la période d'auto-exclusion, vous ne pouvez plus jouer ni recevoir d'offres. Profitez-en pour faire le point sur vos habitudes. À la fin de la période, réfléchissez à une limite de dépôt avant de reprendre, pour ne pas retomber dans les mêmes travers.
Contrôle de l'âge
Play Regal vérifie l'âge de ses joueurs. Tant que la preuve n'est pas fournie, le compte et les fonds peuvent être suspendus.
Bons réflexes
- Décidez à l'avance d'un budget et d'une durée.
- Levez-vous de l'écran à intervalles fixes, que la chance soit là ou non.
- N'utilisez pas les bonus comme une raison de jouer plus.
- Ne jouez pas pour régler des problèmes d'argent.
- Gardez du temps pour la famille, les amis et vos autres loisirs.